以质量求生存,以服务图发展。丨半岛(中国)体育·官方网站开展服务礼仪培训
发布时间:2020-08-20 作者:admin
人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。
——《荀子�修身》
中国自古就是一个讲究礼仪的国度,礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。当今社会,礼仪更是在日常生活中起到了关键性的作用。
为进一步提升公司的整体服务礼仪形象,增强员工的职场素养,展现公司良好的精神风貌,8月13日,半岛(中国)体育·官方网站举办了一场以“培育礼仪员工,打造文明团队,树立企业形象”为主题的培训,此次培训邀请到了蔡司光学卓越服务培训经理杨贵平老师进行授课。参加培训的有公司行政部门、门店负责人等职工共三十余人。
本次培训从商务礼仪概述与意识提升,通过现场互动及示范,讲授了服饰仪容礼仪、仪容卫生要求、言谈礼仪、举止礼仪四大模块。
杨老师通过对礼仪的概念、学习礼仪规范的重要性和必要性进行剖析,结合实际案例,为培训人员上了一堂生动有趣、干货满满的培训课。
培训班氛围活跃、形式多样,得到与会人员的一致好评。参训人员通过学习各种商务礼仪知识,提升了修养和礼仪技巧。通过此次培训,培训人员对日常服务礼仪有了更新、更*的认识,要进一步提升对顾客的服务水平,带给顾客更优的配镜体验。
培训结果展示
培训不只是简单的嘴上说说,更是从系统用上了解服务礼仪的各项讲究,在日常经营环境中通过细致入微的服务让顾客真正感受到何为宾至如归。